專業(yè)化、復(fù)雜化是生物醫(yī)藥行業(yè)的關(guān)鍵詞。不言而喻，生物醫(yī)藥企業(yè)的進(jìn)銷存管理面臨諸多挑戰(zhàn)，今天，庫(kù)價(jià)生物醫(yī)藥 ERP 同大家一起了解：什么是進(jìn)銷存？生物醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)銷存業(yè)務(wù)難點(diǎn)？如何提升生物醫(yī)藥企業(yè)業(yè)務(wù)水平？

什么是進(jìn)銷存？

“進(jìn)銷存” 是指企業(yè)管理過(guò)程中采購(gòu)（進(jìn)）、銷售（銷）和庫(kù)存（存）的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。

-1- 采購(gòu)業(yè)務(wù)難點(diǎn)

資質(zhì)要求嚴(yán)格

生物醫(yī)藥企業(yè)的原材料和設(shè)備供應(yīng)商需要具備多種資質(zhì)。

例如，原料藥供應(yīng)商必須符合藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（GMP）要求，提供的原料藥要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，包括純度、雜質(zhì)含量、微生物限度等多個(gè)指標(biāo)。企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)，需要對(duì)這些資質(zhì)進(jìn)行詳細(xì)審核，這一過(guò)程中涉及的數(shù)據(jù)和資料記錄混亂，增加了采購(gòu)前期的工作量和難度。

價(jià)格波動(dòng)頻繁

生物醫(yī)藥原材料的價(jià)格波動(dòng)較為復(fù)雜。

一方面，研發(fā)新的生產(chǎn)工藝或新的藥物靶點(diǎn)可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)某些稀有原材料的需求急劇增加，從而推動(dòng)價(jià)格上漲。另一方面，原材料的生產(chǎn)成本，如化工原料價(jià)格、能源成本等的變化，也會(huì)影響其市場(chǎng)價(jià)格。如果不對(duì)供應(yīng)商信息進(jìn)行評(píng)估、沉淀、管理，確定穩(wěn)定的供應(yīng)源頭，企業(yè)就更難以準(zhǔn)確掌控采購(gòu)成本。

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)多樣

生物醫(yī)藥產(chǎn)品的采購(gòu)涉及多種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于原材料，不僅要符合一般的化學(xué)純度標(biāo)準(zhǔn)，還可能需要滿足生物活性、免疫原性等特殊標(biāo)準(zhǔn)。

以疫苗生產(chǎn)為例，采購(gòu)的抗原和佐劑必須保證其生物活性和安全性，任何質(zhì)量問(wèn)題都可能影響疫苗的有效性和安全性。企業(yè)在采購(gòu)過(guò)程中需要對(duì)每一批次的原材料進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)，這增加了采購(gòu)環(huán)節(jié)的復(fù)雜性和成本。

-2- 銷售業(yè)務(wù)難點(diǎn)

客戶需求個(gè)性化

生物醫(yī)藥產(chǎn)品的客戶，如醫(yī)院、科研機(jī)構(gòu)等，往往有個(gè)性化的需求。

例如，醫(yī)院可能根據(jù)不同的患者群體和治療方案，要求企業(yè)提供特定劑型、規(guī)格的藥品，成品藥企業(yè)也會(huì)依照需求變動(dòng)對(duì)下游發(fā)出多變的采購(gòu)需求。科研機(jī)構(gòu)在購(gòu)買(mǎi)實(shí)驗(yàn)試劑時(shí)，可能對(duì)試劑的純度、包裝規(guī)格等有特殊要求。企業(yè)需要根據(jù)這些個(gè)性化需求調(diào)整產(chǎn)品供應(yīng)，增加了銷售管理的復(fù)雜性。

客戶專業(yè)性要求高

生物醫(yī)藥產(chǎn)品的客戶通常具有較高的專業(yè)知識(shí)水平。

他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，會(huì)對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)細(xì)節(jié)、質(zhì)量參數(shù)、臨床數(shù)據(jù)等進(jìn)行深入了解。企業(yè)的銷售人員需要具備專業(yè)的生物醫(yī)藥知識(shí)，才能與客戶進(jìn)行有效的溝通，解答客戶的疑問(wèn)，這對(duì)企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)提出了更高的要求。

-3- 庫(kù)存業(yè)務(wù)難點(diǎn)

有效期短且影響因素多

生物醫(yī)藥產(chǎn)品的有效期通常較短，而且受到多種因素影響。

例如，蛋白質(zhì)類藥物的有效期可能會(huì)因?yàn)闇囟取⒐庹铡穸鹊拳h(huán)境因素而縮短。企業(yè)需要精確管理庫(kù)存產(chǎn)品的有效期，及時(shí)處理臨近有效期的產(chǎn)品，以避免產(chǎn)品過(guò)期造成的經(jīng)濟(jì)損失和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。

出入庫(kù)頻繁且操作復(fù)雜

在生物醫(yī)藥企業(yè)中，原材料、半成品和成品的出入庫(kù)操作較為頻繁，且由于產(chǎn)品種類繁多、規(guī)格各異，以及涉及不同的批次管理和質(zhì)量檢驗(yàn)環(huán)節(jié)，使得出入庫(kù)流程復(fù)雜。

例如，在藥品生產(chǎn)過(guò)程中，每次生產(chǎn)領(lǐng)料和成品入庫(kù)都需要詳細(xì)記錄產(chǎn)品的批次、數(shù)量、質(zhì)量狀態(tài)等信息，人工操作容易出現(xiàn)記錄錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)遺漏或混淆等情況，導(dǎo)致庫(kù)存數(shù)量與實(shí)際情況不符。

盤(pán)點(diǎn)難度大

由于庫(kù)存產(chǎn)品存儲(chǔ)在不同區(qū)域，且部分產(chǎn)品需要特殊的存儲(chǔ)條件，如低溫冷庫(kù)中的產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)工作較為不便，難以做到全面、準(zhǔn)確的實(shí)時(shí)盤(pán)點(diǎn)。

（進(jìn)）采購(gòu)管理

精準(zhǔn)需求預(yù)測(cè)與計(jì)劃

庫(kù)價(jià)生物醫(yī)藥 ERP 支持統(tǒng)計(jì)報(bào)表沉淀，能夠幫助企業(yè)準(zhǔn)確的總結(jié)原材料和藥品的需求頻次，對(duì)歷史銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)趨勢(shì)以及生產(chǎn)計(jì)劃深入分析，助力企業(yè)預(yù)測(cè)采購(gòu)需求。

避免生物醫(yī)藥企業(yè)因采購(gòu)過(guò)多導(dǎo)致庫(kù)存積壓占用資金，或采購(gòu)過(guò)少影響生產(chǎn)和銷售的情況，使采購(gòu)計(jì)劃與企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求緊密結(jié)合，提高資金使用效率。

供應(yīng)商管理優(yōu)化

庫(kù)價(jià)生物醫(yī)藥 ERP 可以集中管理供應(yīng)商信息，包括供應(yīng)商的資質(zhì)審核、供貨能力、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格歷史以及交貨期等數(shù)據(jù)。

企業(yè)能夠據(jù)此篩選出優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，并在采購(gòu)過(guò)程中通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商的高效溝通和協(xié)同。

如合并申購(gòu)單、一鍵發(fā)送采購(gòu)訂單、跟蹤訂單執(zhí)行進(jìn)度等，確保原材料按時(shí)、按質(zhì)、按量供應(yīng)，同時(shí)降低采購(gòu)成本和供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。

采購(gòu)成本控制

企業(yè)可以對(duì)不同供應(yīng)商的報(bào)價(jià)進(jìn)行比較和分析，選擇性價(jià)比最高的采購(gòu)方案。

此外，通過(guò)批量采購(gòu)、集中采購(gòu)等策略的實(shí)施，并結(jié)合系統(tǒng)提供的庫(kù)存信息，企業(yè)能夠把握最佳采購(gòu)時(shí)機(jī)，享受更優(yōu)惠的采購(gòu)價(jià)格，從而有效降低采購(gòu)成本，提升企業(yè)盈利能力。

（銷）銷售管理

訂單處理與跟蹤高效化

庫(kù)價(jià)生物醫(yī)藥 ERP 能夠?qū)崿F(xiàn)銷售訂單的快速錄入、審核和處理，確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞到相關(guān)部門(mén)，如倉(cāng)儲(chǔ)、物流等。

同時(shí)，系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)跟蹤訂單的執(zhí)行狀態(tài)，從發(fā)貨、運(yùn)輸?shù)娇蛻艉炇眨瑸槠髽I(yè)銷售人員和客戶提供準(zhǔn)確的訂單進(jìn)度查詢服務(wù)，提高客戶滿意度，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

客戶關(guān)系管理提升

系統(tǒng)集成了客戶信息管理模塊，能夠記錄客戶的基本信息、購(gòu)買(mǎi)歷史、偏好、信用狀況、品牌折扣、會(huì)員登記等詳細(xì)資料。銷售人員可以根據(jù)這些信息更好地了解客戶需求，為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)客戶的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)和忠誠(chéng)度提升。

銷售數(shù)據(jù)分析與決策支持

ERP 系統(tǒng)能夠生成各類銷售報(bào)表，如銷售額、銷售量、銷售利潤(rùn)、產(chǎn)品銷售排名等，幫助企業(yè)管理層及時(shí)了解銷售業(yè)務(wù)的整體情況和發(fā)展趨勢(shì)，洞察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求變化。

基于這些數(shù)據(jù)，管理層可以做出更加科學(xué)、明智的決策，如調(diào)整銷售策略、優(yōu)化產(chǎn)品組合、開(kāi)拓新市場(chǎng)等，推動(dòng)企業(yè)銷售業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)。

（存）庫(kù)存管理

實(shí)時(shí)庫(kù)存監(jiān)控與準(zhǔn)確性保障

庫(kù)價(jià)生物醫(yī)藥 ERP 中的產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)量、位置、狀態(tài)等信息根據(jù)出入庫(kù)情況實(shí)時(shí)變動(dòng)，企業(yè)能夠隨時(shí)掌握庫(kù)存動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)庫(kù)存短缺或積壓情況，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行調(diào)整。

同時(shí)，系統(tǒng)支持庫(kù)存掃碼盤(pán)點(diǎn)功能，確保庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，避免因庫(kù)存數(shù)據(jù)不實(shí)導(dǎo)致的生產(chǎn)延誤、銷售缺貨或庫(kù)存成本增加等問(wèn)題。

批次與有效期管理精細(xì)化

在生物醫(yī)藥行業(yè)，藥品和原材料的批次管理和有效期管理至關(guān)重要。庫(kù)價(jià)生物醫(yī)藥 ERP 具備強(qiáng)大的批次和有效期管理功能，能夠?qū)γ恳慌蔚呢浳镞M(jìn)行詳細(xì)記錄和跟蹤，包括生產(chǎn)日期、批次號(hào)、有效期、入庫(kù)時(shí)間、出庫(kù)時(shí)間等信息。

系統(tǒng)可以根據(jù)有效期預(yù)警設(shè)置，提前提醒企業(yè)管理人員對(duì)臨近有效期的產(chǎn)品進(jìn)行處理，如優(yōu)先銷售、促銷或退貨等，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全，避免因過(guò)期產(chǎn)品造成的經(jīng)濟(jì)損失和法律風(fēng)險(xiǎn)。

整體協(xié)同與效率提升

部門(mén)間信息共享與協(xié)同作業(yè)

庫(kù)價(jià)生物醫(yī)藥 ERP 打破企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間的信息孤島，實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)、銷售、庫(kù)存、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等部門(mén)之間的數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。

各部門(mén)可以實(shí)時(shí)獲取所需信息，避免了因信息不暢導(dǎo)致的工作重復(fù)、溝通成本增加以及業(yè)務(wù)流程脫節(jié)等問(wèn)題，提高企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率和協(xié)同能力，使企業(yè)能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，做出更加靈活、高效的決策。

庫(kù)價(jià)生物醫(yī)藥 ERP 在生物醫(yī)藥企業(yè)的進(jìn)銷存管理中發(fā)揮重要作用，提升企業(yè)內(nèi)部協(xié)同效率和數(shù)據(jù)管理水平，幫助企業(yè)降低成本、提高效益、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)生物醫(yī)藥行業(yè)快速發(fā)展和日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，是現(xiàn)代生物醫(yī)藥企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理的必備工具。