小微企業(yè)需求“變量”把脈難，該如何打好轉(zhuǎn)型“突圍戰(zhàn)”？

2020-07-28

小微企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中扮演著重要角色，是市場經(jīng)濟(jì)的主要構(gòu)成，也是國民經(jīng)濟(jì)的主要力量。但隨著國內(nèi)商業(yè)環(huán)境日新月異的變化，使廣大在人才、管理等方面較為落后的小微企業(yè)受到了非常明顯的影響。

尤其是伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)下半場進(jìn)入“深水區(qū)”，在大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術(shù)的沖擊下，小微企業(yè)經(jīng)營過程中的困難以及企業(yè)家們思維上的困惑逐漸被放大開來，廣大小微型企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級之路也似乎越走越艱難。那么對于廣大小微企業(yè)來說，企業(yè)經(jīng)營需求方面究竟有哪些變化呢？

思維慣性引發(fā)的“癥狀”

規(guī)模擴(kuò)張與管理水平的嚴(yán)重失衡

由于小微企業(yè)往往體量較小，一直以來的發(fā)展模式和運(yùn)營思維決定了他們所一貫秉承傳統(tǒng)商業(yè)模式思維理念，在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)深度變化中，越來越遭受經(jīng)濟(jì)新思維的沖擊，越來越顯示出窘迫性，尤其是在企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大的情況下，自身的管理形態(tài)短板短板也逐漸被放大開來。在管理模式和思維方式上與這個時代顯得格格不入，貌似已經(jīng)走入發(fā)展的死胡同，而這主要體現(xiàn)在盈利能力低下、管理效率低下、無法應(yīng)對內(nèi)外部變量、融資難等方面。

首先在盈利效率方面，小微企業(yè)往往沉溺于自己曾經(jīng)的“成功”經(jīng)驗(yàn)和思維中不能自拔，但是在過往的成功經(jīng)驗(yàn)失靈已經(jīng)現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)紛紛陷入了從哪里賺來的錢最后再從哪里虧回去的窘境。

傳統(tǒng)的小微企業(yè)往往只有基本的經(jīng)營理念，過去通過大膽的購買資產(chǎn)或者投資、使用杠桿“賺機(jī)會的錢”，賺的盆滿缽滿。但這卻使得大部分小微企業(yè)沒有形成真正的競爭力，沒有牢靠的經(jīng)營和管理基礎(chǔ)，遇到當(dāng)下的移動互聯(lián)網(wǎng)下半場難以擺脫曾經(jīng)粗放經(jīng)營的思維慣性，而導(dǎo)致盈利水平低下。

在管理制度方面，傳統(tǒng)企業(yè)因由于知識本身的特征及知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度不完善等原因，其創(chuàng)新活動往往具有很強(qiáng)的外部性，同時，由于創(chuàng)新、研發(fā)活動本身存在的巨大風(fēng)險和不確定性，以及資本市場不完善導(dǎo)致的小微企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新投入不足，缺乏創(chuàng)新能力的小微企業(yè)，便難以隨著原料采購、周轉(zhuǎn)、庫存、經(jīng)銷商合作等各個經(jīng)營模塊的變化而拿出統(tǒng)一、完善的管理制度。

在應(yīng)對外部變量方面，由于用戶需求不容易被洞察，很多企業(yè)經(jīng)營還是“唯經(jīng)驗(yàn)論”，市場開發(fā)和經(jīng)營戰(zhàn)略缺乏科學(xué)性，資源浪費(fèi)，錯誤估計市場。在內(nèi)部變量方面由于原料、勞動力、土地等固定成本的上漲，使得人效、坪效持續(xù)偏低。“內(nèi)外夾擊”下導(dǎo)致小微企業(yè)變現(xiàn)能力受到巨大影響。

同時中國企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)依存度的還不夠高，這不僅存在于小微企業(yè)中，甚至一些大企業(yè)也同樣如此，短十來年，中國大多數(shù)已經(jīng)開始使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動的企業(yè)都把互聯(lián)網(wǎng)看成是一個用于營銷的工具，只有營銷部門在使用互聯(lián)網(wǎng)，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。需求調(diào)研、生產(chǎn)研發(fā)、人力資源等諸多環(huán)節(jié)還未通過互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)進(jìn)行賦能。

以上諸多原因?qū)е聜鹘y(tǒng)小微企業(yè)盈利水平低下，變現(xiàn)能力差，難以得到逐利性資本的青睞，使得融資成為了巨大問題，進(jìn)而影響到了企業(yè)的生存問題。值得一提的是，很多小微企業(yè)經(jīng)營模式都比較“重”，試錯成本異常高，這使大多數(shù)企業(yè)趨向于緩慢而穩(wěn)健的轉(zhuǎn)型方式，因此在轉(zhuǎn)型之路上更是遙遙無期，加劇了經(jīng)營危機(jī)。那么企業(yè)轉(zhuǎn)型該如何才能實(shí)現(xiàn)落地呢？

轉(zhuǎn)型成功者的商業(yè)邏輯

以技術(shù)升級為媒介的效率升級

成功不能復(fù)制，但成功者的經(jīng)驗(yàn)往往具有普適性，因此在討論小微企業(yè)轉(zhuǎn)型落地的思路之前，我們不妨先參考一下小微企業(yè)轉(zhuǎn)型的成功案例。

和庫價化學(xué)合作的有一位創(chuàng)始人張總，曾經(jīng)是一位優(yōu)秀的程序員，后轉(zhuǎn)業(yè)成為了一名經(jīng)銷商，但其IT行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)為其企業(yè)的轉(zhuǎn)型提供了巨大幫助。在企業(yè)經(jīng)營遇到各種障礙的時候，接觸到庫價化學(xué)的ERP系統(tǒng)，了解起非常適合自身企業(yè)管理，張總使用了“雷霆手段”，快速啟用庫價的ERP進(jìn)行進(jìn)銷存、采購、記賬……記錄服務(wù)。這在很大程度上解決了企業(yè)的管理問題，同時也提高了員工工作效率。

庫價ERP幫助企業(yè)精確顯示出庫存有多少箱、多少件，并且根據(jù)進(jìn)銷存狀況作出補(bǔ)貨需求分析。總部通過使用庫價ERP實(shí)現(xiàn)了對各個加盟店的分銷管理，在統(tǒng)一配置好商品明細(xì)情況下，方便各個加盟店準(zhǔn)確訂貨，總部及時響應(yīng)發(fā)貨。

而劉總和庫價的合作通過一位老客戶的介紹，了解到庫價的管理軟件是很厲害，化學(xué)、生物、醫(yī)藥領(lǐng)域的進(jìn)銷存軟件做的非常專一，在安裝之后變?yōu)槠髽I(yè)帶來了實(shí)實(shí)在在的好處：人工成本降低了，以前三個人干活，現(xiàn)在一個人就夠了，大大提高了效率，消減了成本。

庫價認(rèn)為，如果要對這些小微企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型進(jìn)行分析，就要回溯到商業(yè)的本質(zhì)層面，從第一次工業(yè)革命到現(xiàn)在，每一次技術(shù)變革所代表的其實(shí)都是效率的提升，商業(yè)的邏輯沒有改變，真正改變的其實(shí)是使用的工具，工具的改變導(dǎo)致了生產(chǎn)效率能夠隨著需求的改變而改變，在滿足了市場需求后企業(yè)的道路便變得暢通無阻了。